Bienvenido a Tienda Diran . Al ingresar y utilizar este sitio web, el usuario acepta las siguientes condiciones de uso, contratación y políticas comerciales. Recomendamos leer detenidamente cada sección antes de realizar una compra.
1. Condiciones Generales y Privacidad
Registro: Para operar en el sitio, el usuario deberá brindar información personal (nombre, domicilio, email, etc.). Esta información debe ser verdadera, exacta y actualizada.
Protección de Datos: Los datos serán tratados con estricta confidencialidad conforme a la Ley Nº 25.326 de Protección de Datos Personales.
Seguridad: El sitio opera bajo protocolo SSL (Secure Socket Layer), garantizando la encriptación de los datos.
Derechos del Usuario: Podrás acceder, rectificar, suprimir tus datos o solicitar la baja de tu cuenta en cualquier momento.
2. Medios de Pago
Plataformas: Los pagos se realizan vía Mercado Pago, transferencia bancaria, Pago Fácil, Rapipago o métodos habilitados.
Responsabilidad: Diran Regalos no se responsabiliza por fallas en plataformas externas de pago. Todas las operaciones están sujetas a verificación y acreditación.
3. Envíos y Entregas
- 🚚 Políticas de Envío y Entrega - Tienda Diran
- 1. Alcance de los Envíos
- Realizamos envíos a todo el territorio de la República Argentina a través de nuestro socio logístico Andreani. No se realizan envíos internacionales a través de la plataforma web.
- 2. Plazos de Procesamiento
- Todos los pedidos se procesan y preparan en nuestro local de Rosario en un plazo de 24 a 48 horas hábiles posteriores a la confirmación del pago. Los pedidos realizados durante el fin de semana o feriados serán procesados el siguiente día hábil.
- 3. Modalidades de Entrega
- Andreani Estándar a Domicilio: La entrega se realiza en la dirección indicada por el usuario al momento de la compra.
A Domicilio: Andreani realizará dos (2) intentos de visita. Si no se encuentra a nadie, el paquete quedará en custodia en la sucursal más cercana durante 7 días corridos.
A Sucursal: Una vez que el paquete llega al destino, el cliente tiene 7 días corridos para retirarlo.
Vencimiento: Si el paquete no es retirado, Andreani lo devolverá a nuestro depósito. El costo de un nuevo envío correrá por cuenta del cliente.
En caso de observar irregularidades, recomendamos no aceptar el paquete y dejar constancia del motivo en el remito del transportista, notificándonos de inmediato a nuestro WhatsApp o mail.
4. Intentos de Entrega y Custodia
5. Responsabilidad por Datos de Entrega
Tienda Diran no se responsabiliza por demoras derivadas de direcciones incorrectas, códigos postales erróneos o falta de datos (piso, departamento, etc.) proporcionados por el cliente.
6. Recepción y Estado de la Mercadería
Al momento de la recepción, el cliente (o la persona autorizada) debe verificar que el embalaje se encuentre en condiciones óptimas (sin roturas, mojado o con fajas de seguridad violentadas).
4. Facturación
El usuario recibirá la factura correspondiente de forma electrónica en el correo informado al momento de la compra, detallando los productos adquiridos.
5. Cancelaciones y Botón de Arrepentimiento
Cancelación: Solo se podrá cancelar una orden si esta no ha sido despachada.
Procedimiento: Deberás utilizar el Botón de Arrepentimiento en el sitio. Recibirás una respuesta en un plazo máximo de 72 hs hábiles.
Reintegros: Se realizarán por el mismo medio de pago o mediante crédito en tienda. Si se requiere un reenvío por causas ajenas a la empresa, el costo será a cargo del comprador.
6. Cambios y Devoluciones
Conforme a la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor, podés solicitar la devolución de tu compra dentro de los 10 días hábiles posteriores a la recepción.
Condición: El producto debe estar en perfectas condiciones y con su empaque original.
7. Política de Sobreventa (Stock)
Debido a la alta demanda, si un producto se sobrevendiera y no hubiera stock físico, nos comunicaremos en un plazo de 7 a 10 días hábiles para ofrecer:
Cambio por un producto de igual o similar valor.
Reintegro total del importe.
Cupón de crédito para futuras compras.
8. Promociones y Propiedad Intelectual
Exclusividad: Las promociones online son exclusivas de la web y no acumulables con ofertas del local físico (y viceversa).
Derechos: Todo el contenido (imágenes, logos, textos) es propiedad de Tienda Diran. Prohibida su reproducción sin autorización.
Marco Legal
Todas las operaciones se rigen por la legislación de la República Argentina. Para cualquier consulta o reclamo, nuestro canal oficial es el correo electrónico informado en la sección de contacto.
Nota: Estas condiciones están sujetas a cambios según la normativa vigente en 2026.