Bienvenido a Tienda Diran . Al ingresar y utilizar este sitio web, el usuario acepta las siguientes condiciones de uso, contratación y políticas comerciales. Recomendamos leer detenidamente cada sección antes de realizar una compra.
1. Condiciones Generales y Privacidad
Registro: Para operar en el sitio, el usuario deberá brindar información personal (nombre, domicilio, email, etc.). Esta información debe ser verdadera, exacta y actualizada.
Protección de Datos: Los datos serán tratados con estricta confidencialidad conforme a la Ley Nº 25.326 de Protección de Datos Personales.
Seguridad: El sitio opera bajo protocolo SSL (Secure Socket Layer), garantizando la encriptación de los datos.
Derechos del Usuario: Podrás acceder, rectificar, suprimir tus datos o solicitar la baja de tu cuenta en cualquier momento.
2. Medios de Pago
Plataformas: Los pagos se realizan vía Mercado Pago, transferencia bancaria, Pago Fácil, Rapipago o métodos habilitados.
Responsabilidad: Diran Regalos no se responsabiliza por fallas en plataformas externas de pago. Todas las operaciones están sujetas a verificación y acreditación.
3. Envíos y Entregas
- 🚚 Políticas de Envío y Entrega - Tienda Diran
- 1. Alcance de los Envíos Realizamos envíos a todo el territorio de la República Argentina a través de nuestros socios logísticos Andreani y Correo Argentino. No se realizan envíos internacionales a través de la plataforma web.
- 2. Plazos de Procesamiento Todos los pedidos se procesan y preparan en nuestro local de Rosario en un plazo de 24 a 48 horas hábiles posteriores a la confirmación del pago. Los pedidos realizados durante el fin de semana o feriados serán procesados el siguiente día hábil.
3. Modalidades de Entrega Al momento de finalizar la compra, el sistema ofrecerá diferentes opciones según tu código postal:
Envíos a Domicilio (Andreani o Correo Argentino): La entrega se realiza en la dirección indicada por el usuario al momento de la compra.
Envíos Prioritarios/Expreso: Disponibles según la empresa seleccionada para entregas más rápidas.
Si elegiste envío con ANDREANI:
A Domicilio: Andreani realizará hasta dos (2) intentos de visita. Si no se encuentra a nadie, el paquete quedará en custodia en la sucursal de Andreani más cercana durante 7 días corridos.
A Sucursal: Una vez que el paquete llega a la sucursal de destino, tenés 7 días corridos para retirarlo.
Si elegiste envío con CORREO ARGENTINO:
A Domicilio: Correo Argentino realizará un (1) solo intento de visita. Si el cartero pasa y no encuentra a nadie (mayor de 16 años), dejará un Aviso de Visita y el paquete quedará en custodia en la sucursal de Correo Argentino más cercana durante 5 días hábiles para que puedas retirarlo personalmente.
Vencimiento de plazos (Para ambas empresas): Si el paquete no es retirado de la sucursal dentro de los plazos mencionados, la empresa logística lo devolverá automáticamente a nuestro depósito en Rosario. El costo de un nuevo envío para volver a despacharlo correrá exclusivamente por cuenta del cliente.
4. Intentos de Entrega y Custodia (¡Importante!) Las condiciones de visita y retención del paquete varían según la empresa elegida al momento de la compra:
5. Responsabilidad por Datos de Entrega Tienda Diran no se responsabiliza por demoras, devoluciones o pérdidas derivadas de direcciones incorrectas, códigos postales erróneos o falta de datos (piso, departamento, timbre, etc.) proporcionados por el cliente.
6. Recepción y Estado de la Mercadería Al momento de la recepción, el cliente (o la persona autorizada) debe verificar que el embalaje se encuentre en condiciones óptimas (sin roturas, no mojado y sin cintas o fajas de seguridad violentadas). En caso de observar irregularidades, recomendamos no aceptar el paquete y dejar constancia del motivo en el remito o planilla del transportista, notificándonos de inmediato a nuestro WhatsApp o mail con fotos del estado de la caja.
4. Facturación
El usuario recibirá la factura correspondiente de forma electrónica en el correo informado al momento de la compra, detallando los productos adquiridos.
5. Cancelaciones y Botón de Arrepentimiento
Cancelación: Solo se podrá cancelar una orden si esta no ha sido despachada.
Procedimiento: Deberás utilizar el Botón de Arrepentimiento en el sitio. Recibirás una respuesta en un plazo máximo de 72 hs hábiles.
Reintegros: Se realizarán por el mismo medio de pago o mediante crédito en tienda. Si se requiere un reenvío por causas ajenas a la empresa, el costo será a cargo del comprador.
6. Cambios y Devoluciones
Conforme a la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor, podés solicitar la devolución de tu compra dentro de los 10 días hábiles posteriores a la recepción.
Condición: El producto debe estar en perfectas condiciones y con su empaque original.
7. Política de Sobreventa (Stock)
Debido a la alta demanda, si un producto se sobrevendiera y no hubiera stock físico, nos comunicaremos en un plazo de 7 a 10 días hábiles para ofrecer:
Cambio por un producto de igual o similar valor.
Reintegro total del importe.
Cupón de crédito para futuras compras.
8. Promociones y Propiedad Intelectual
Exclusividad: Las promociones online son exclusivas de la web y no acumulables con ofertas del local físico (y viceversa).
Derechos: Todo el contenido (imágenes, logos, textos) es propiedad de Tienda Diran. Prohibida su reproducción sin autorización.
Marco Legal
Todas las operaciones se rigen por la legislación de la República Argentina. Para cualquier consulta o reclamo, nuestro canal oficial es el correo electrónico informado en la sección de contacto.
Nota: Estas condiciones están sujetas a cambios según la normativa vigente en 2026.